Service Après Vente

fin de réaliser un SAV pour un produit sous garantie, veuillez prendre contact avec nos services.
Merci de nous communiquer les éléments suivants : facture d’achat, référence du produit, numéro de série, photos ou vidées du problème rencontré.
Les frais d’expéditions sont à notre charge. Les frais de réparations sont pris en charge par le fournisseur (hors mauvaise utilisation du produit).
Une fois réparé, le produit vous est retourné.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou chat en ligne.

• Par téléphone au 01.76.28.43.11 du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h (hors jours fériés).
• Par chat en ligne aux mêmes plages horaires que par téléphone, via l’onglet « chat ».
• Par email via l’onglet « aide » sur notre site.

Veuillez prendre contact avec nos services et nous transmettre un maximum d’informations afin que nous puissions vous aider.

La procédure SAV dure entre 4 à 6 semaines. Cependant, elle peut être plus ou moins rapide selon le fournisseur.