Le service personnalisé, on vous explique.

Lorsque vous validez votre commande

Un conseiller vous appelle pour :

• Vous prévenir d'un reliquat en cas de rupture de stock imprévue.
• Vous prévenir d'une éventuelle erreur détectée sur votre commande (ex : consommable non compatible avec machine commandée).

Vous avez une interrogation au moment de votre commande ?

Appelez-nous au 01.76.28.43.11 !

N'hésitez pas à demander le nom de votre interlocuteur et à redemander ce dernier lors de vos appels suivants. Vous pouvez également avoir sa ligne mobile directe pour toute autre demande.

Notre suivi personnalisé ne s'arrête pas là !

Si vous rencontrez un problème de livraison, d'utilisation de votre machine ou bien si vous avez une réclamation, nos conseillers sont là pour vous répondre. Chaque conseiller est apte à vous apporter une aide pertinente pour chacune de vos interrogations.

Si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous !